Obchodní podmínky
Správy Národního parku Šumava
se sídlem: 1. máje 260/19, 385 01 Vimperk
identifikační číslo: CZ00583171
pro prodej zboží prostřednictvím e-shopu umístěného na internetové adrese: https://splouvani.npsumava.cz
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) příspěvkové organizace Ministerstva životního prostředí Správa Národního parku Šumava, se sídlem: 1. máje 260/19, 385 01 Vimperk, identifikační číslo: 00583171 (dále jen „prodávající“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na internetové adrese https://splouvani.npsumava.cz, a to prostřednictvím webového rozhraní (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
1.2. Předmětem kupní smlouvy je místo pro splouvání Teplé Vltavy v úseku s povinnou registrací Soumarský Most – Pěkná na vlastní lodi, pořádané Správou Národního parku Šumava (dále také jako „zboží“)
1.3. Obchodní podmínky dále upravují práva a povinnosti smluvních stran při využívání webové stránky prodávajícího umístěné na adrese https://splouvani.npsumava.cz (dále jen „webová stránka“) a další související právní vztahy. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti.
1.4. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanovením obchodních podmínek.
1.5. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.
1.6. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
Uživatelský účet
2.1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání vstupenek – termínu splouvání (dále jen „uživatelský účet“). V případě, že to webové rozhraní obchodu umožňuje, může kupující provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.
2.2. Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.
2.3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu a bere na vědomí, že prodávající nenese odpovědnost za porušení této povinnosti ze strany kupujícího.
2.4. Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.
2.5. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 24 měsíců nevyužívá, nebo v případě, kdy kupující poruší své povinnosti vyplývající z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).
2.6. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu počítačového vybavení prodávajícího, popř. takovéhoto vybavení třetích osob.
3.1. Webové rozhraní obchodu obsahuje seznam volných termínů (datum a hodina splutí), na které je možné zakoupit místo ke splutí na registrovaném úseku Teplé Vltavy, a to včetně uvedení cen u jednotlivého nabízeného zboží. Ceny nabízeného zboží jsou uvedeny včetně DPH, a všech souvisejících poplatků. Nabídka prodeje zboží a ceny za toto zboží zůstávají v platnosti po dobu, po kterou budou zobrazeny ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu s kupujícím za individuálně sjednaných podmínek. Veškeré nabídky prodeje zboží umístěné ve webovém rozhraní obchodu jsou nezávazné a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
3.2. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:
3.2.1. objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu),
3.2.2. způsobu úhrady kupní ceny zboží
3.3. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko Odeslat objednávku. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském rozhraní nebo v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).
3.4. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (např. písemně nebo telefonicky).
3.5. Smluvní vztah mezi oběma stranami vzniká doručením přijetí objednávky (akceptace), které je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího.
3.6. Kupující bere na vědomí, že prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu, a to zejména s osobami, které v minulosti podstatným způsobem porušily své povinnosti vůči prodávajícímu.
3.7. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám.
3.8. Při rezervaci a požadavku fakturace na firmu je zákazník povinen uvést do formuláře správně všechny údaje. Na neúplné a nesprávné fakturační údaje nebude brán zřetel.
4.1. Cenu zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu těmito způsoby:
prostřednictvím platební brány GoPay
4.2. V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhrazovat kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet GoPay.
4.3 Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem DPH. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.
5.1. Zrušení objednávky kupujícím
5.1.1.V případě zrušení objednávky kupujícím vrátí prodávající, na základě žádosti kupujícího, peněžní prostředky přijaté od kupujícího do třiceti (30) dnů od zrušení objednávky kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Výše vrácené částky se odvíjí od data odstoupení od smlouvy vzhledem k termínu plnění.
5.1.2. Na zakoupené zboží se vztahují tyto storno podmínky:
5.1.3. Zaplacené zboží lze postoupit náhradníkovi.
5.1.4. Žádost o vrácení poplatku v rámci storno podmínek je nutné doručit e-mailem na adresu splouvani.vltava@npsumava.cz platí den doručení.
5.2. Zrušení místa na splutí prodávajícím
5.2.1. Pořadatel si vyhrazuje právo místo na splutí zrušit za extrémních povětrnostních podmínek (živelná pohroma, apod.), kdy by mohlo dojít k ohrožení zdraví nebo života osob, nebo v případě nebezpečí ohrožení předmětu ochrany přírody v dotčeném území (např. zahnízdění sokola).
6.1. Kupující obdrží potvrzení objednávky do zadané e-mailové pošty bezprostředně po objednání splutí a provede zaplacení zboží prostřednictvím platební brány GoPay. Prodávající má právo zrušit objednávku v případě nezaplacení splutí na účet prodávajícího.
6.2. Vytištěnou objednávku použije kupující jako doklad své účasti na splutí při kontrole v registračním místě Soumarský Most.
7.1. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží úplným zaplacením kupní ceny za dodané zboží.
7.2. Kupující bere na vědomí, že programové vybavení a další součásti tvořící webové rozhraní obchodu (včetně fotografií nabízeného zboží) jsou chráněny autorským právem. Kupující se zavazuje, že nebude vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněné zasahovat nebo neoprávněně užívat programové vybavení nebo další součásti tvořící webové rozhraní obchodu.
7.3. Kupující není oprávněn při využívání webového rozhraní obchodu používat mechanismy, programové vybavení nebo jiné postupy, které mohou mít negativní vliv na provoz webového rozhraní obchodu. Webové rozhraní obchodu je možné užívat pouze v rozsahu, který není na úkor práv ostatních zákazníků prodávajícího a který je v souladu s jeho určením.
7.4. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 53a odst. 1 občanského zákoníku.
7.5. Kupující bere na vědomí, že prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do webové stránky nebo v důsledku užití webové stránky v rozporu s jejím určením.
Správa Národního parku Šumava poskytuje, na základě nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „nařízení“), informace o zpracování osobních údajů, které probíhá v rámci provozu e-shopu na adrese: splouvani.npsumava.cz
8.1. TOTOŽNOST A KONTAKTNÍ ÚDAJE SPRÁVCE
8.1.1. Správcem Vašich osobních údajů je obchodní společnost Správa Národního parku Šumava, se sídlem 1. máje 260, 38501 Vimperk, identifikační číslo: 00583171 (dále jen „správce“).
8.1.2. Kontaktní údaje správce jsou následující: adresa pro doručování Správa Národního parku Šumava, 1. máje 260, 38501 Vimperk, adresa elektronické pošty isstozec@npsumava.cz, telefon +420 388 450 111.
8.1.3. Správce jmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů. Kontakt: Ing. Jaroslav Stuchlý, tel.: +420 774 233 045, e-mail: jaroslav.stuchly@be-mi.cz.
8.2. PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
8.2.1. Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních základů pro zpracování osobních údajů:
8.3. ÚČEL ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
8.3.1. Vaše osobní údaje zpracovávané na základě právního titulu uzavření a plnění smluvního vztahu ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. b) nařízení zpracováváme za účelem vyřízení objednávky, doručení zboží a reklamací.
8.3.2. Vaše osobní údaje zpracovávané na základě právního titulu plnění právní povinnosti správce ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. c) nařízení zpracováváme za účelem povinné uchování dokumentace spojené s obchodem.
8.3.3. Poskytnutí osobních údajů je nutné pro naplnění uvedených účelů. V případě neposkytnutí nelze realizovat nákup prostřednictvím e-shopu.
8.3.4. Ze strany správce nedochází k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 nařízení.
8.4. KATEGORIE ZPRACOVÁVANÝCH OSOBNÍCH ÚDAJŮ
8.4.1. O svých zákaznících správce zpracovává identifikační a kontaktní informace jako v rozsahu jméno, příjmení, adresa doručení, telefon, e-mail, číslo účtu.
8.5. DOBA ULOŽENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
8.5.1. Vaše osobní údaje budou správcem uloženy pouze po dobu, která je stanovena dle platných právních předpisů.
8.6. DALŠÍ PŘÍJEMCI OSOBNÍCH ÚDAJŮ
8.6.1. Osobní údaje nepředáváme třetím stranám mimo zákonem stanovených institucí.
8.7. DOBA ULOŽENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
8.7.1. Vaše osobní údaje budou správcem uloženy pouze po dobu, která je stanovena dle platných právních předpisů.
8.8. PRÁVA SUBJEKTU ÚDAJŮ
8.8.1. Máte právo kdykoliv požadovat přístup k Vašim údajům – to znamená, že Vám na základě Vaší žádosti poskytneme informaci o tom, jaké Vaše osobní údaje zpracováváme, za jakým účelem, z jakého zdroje byly tyto osobní údaje získány, komu byly Vaše údaje poskytnuty a jaká je plánovaná doba, po níž budou uloženy.
8.8.2 Máte právo kdykoliv požadovat opravu nepřesných osobních údajů, případně jejich doplnění, jsou-li tyto neúplné. Máte rovněž právo požadovat vymazání osobních údajů, které již nejsou potřebné pro účel, pro nějž byly původně shromážděny, nebo které již není správce oprávněn využívat z jiných důvodů (např. byly zpracovány neoprávněně, jejich výmaz ukládá zákon atd.).
8.8.3 Máte právo požadovat omezení zpracování Vašich osobních údajů – to znamená, že nás můžete požádat, abychom nevymazávali Vaše údaje, u kterých bychom tak byli povinni jinak učinit, a také nás můžete požádat, abychom s Vašimi osobními údaji dále nepracovali, dokud se nevyjasní, zda jsou zpracovávané údaje přesné, příp. zda byla Vaše námitka proti zpracování osobních údajů vznesena důvodně.
8.8.4 Pro uplatnění svých práv kontaktujte pověřence
8.9. PODÁNÍ STÍŽNOSTI DOZOROVÉMU ÚŘADU
8.9.1 Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, tel. +420 234 665 111, e-mail: posta@uoou.cz, webové stránky: https://www.uoou.cz.
9.1. Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo osobou prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu kupujícího.
10.1. Nebude-li dohodnuto jinak, veškerá korespondence související s kupní smlouvou musí být druhé smluvní straně doručena písemně, a to elektronickou poštou, osobně nebo doporučeně prostřednictvím provozovatele poštovních služeb (dle volby odesílatele). Kupujícímu je doručováno na adresu elektronické pošty uvedenou v jeho uživatelském účtu.
11.1. Pokud vztah související s užitím webové stránky nebo právní vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak smluvní strany sjednávají, že vztah mezi nimi se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
11.2. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě Zřizovací listiny příspěvkové organizace Správa Národního parku Šumava a činnost prodávajícího nepodléhá jinému povolování.
11.3. Je-li některé ustanovení v těchto obchodních podmínkách neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým může stát, namísto neplatných ustanovení nastoupí takové, které se tomu neplatnému svým smyslem a obsahem nejvíce blíží. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení obchodních podmínek. Změny a doplňky kupní smlouvy nebo obchodních podmínek vyžadují písemnou formu.
11.4. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.
11.5. Kontaktní údaje prodávajícího:
Ve Vimperku, dne 10. 5. 2018
